Elettricità, mercato tutelato o libero? Occhio al passo falso

Tra rinvii, nuove regole e decisioni dell’ultima ora il passaggio dal mercato tutelato e il mercato libero di elettricità e gas, francamente non è chiaro. Sappiamo che il 1° luglio 2024 è più vicino di quanto si può immaginare. E che cosa accade in quella data? Accade che i contratti domestici delle famiglie e delle persone non vulnerabili per la fornitura di energia elettrica e gas naturale hanno condizioni economiche definite dall’Autorità ARERA. Dal 1° di luglio questi contratti scadranno e si dovrà gradualmente passare al mercato libero dell’energia sia per la luce sia per il gas. Sia privati, sia per le micro imprese.

Un percorso a tappe

Per accompagnare il passaggio al mercato libero dei clienti domestici non vulnerabili di energia elettrica, l’Autorità ha previsto un percorso a tappe graduali. Questo per concedere a ciascuno di noi di scegliere l’offerta sul mercato libero più adatta alle proprie esigenze. E allo stesso tempo assicurando la continuità della fornitura e alcuni obblighi informativi da parte dei venditori delle diverse società disponibili sul mercato.

Per avvisare ci hanno avvisato, ma forse a qualcuno è sfuggito qualcosa

Dallo scorso settembre e fino al prossimo giugno, in almeno due bollette ricevute, i clienti domestici che si trovano nel servizio di maggior tutela, hanno ricevuto o riceveranno una comunicazione da parte del proprio esercente. Nella missiva viene evidenziata la possibilità di scegliere un’offerta di mercato libero. Si può fare di testa propria oppure si possono utilizzare gli strumenti messi a disposizione dall’Autorità, come il Portale Offerte.

…e se ti sei dimenticato

Se il cliente finale non sottoscrive un’offerta di mercato libero per qualche motivo, a partire dal prossimo luglio, la fornitura passerà automaticamente, senza alcuna interruzione, al Servizio a Tutele Graduali (STG). Cosa significa? Significa che le vostre condizioni contrattuali ed economiche saranno definite da ARERA. Ma c’è un però. Fino alla scadenza del 1° luglio 2024 è sempre possibile chiedere di rientrare nel servizio di Maggior Tutela. Cioè di non entrare a fare parte del libero mercato ma decidere di restare legato al servizio precedente con cui vi siete trovati così bene. Ma bisogna fare domanda entro il 30 giugno.

Istruzioni per rientrare in Maggior Tutela entro il 30 giugno

Sul sito di ARERA c’è un motore di ricerca per trovare i riferimenti del fornitore a cui chiedere il passaggio dal mercato libero a quello in Maggiore Tutela. Bisogna inserire il nome del Comune, e il fornitore a cui richiedere il rientro in Maggior Tutela per l’elettricità.

E’ previsto il diritto al rientro

I clienti domestici che si trovano nel mercato libero, infatti, hanno il diritto di rientrare nel servizio di Maggior Tutela fino al 30 giugno 2024. Per aiutare i clienti che non conoscono il nome dell’esercente il servizio di Maggior Tutela della propria zona ARERA ha realizzato un motore di ricerca per trovare il fornitore e il link alle pagine che contengono le istruzioni per il rientro dal mercato libero al tutelato.

Una telefonata salva la bolletta

Nel nostro Paese non hanno la possibilità né le capacità di accedere ai servizi telematici. Per cui oltre all’utilizzo delle pagine web dell’Autorità, è sempre possibile richiedere informazioni anche telefonicamente. Come? Utilizzando il numero verde gratuito dello Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente di ARERA: 800 166 65.