Un matrimonio da dimenticare. Niente acqua, antipasti saltati e piatti in ritardo. Società di catering dovrà risarcire 16mila euro

Quella che doveva essere una giornata da sogno si è trasformata in una giornata da incubo per una coppia di sposi di Siena, costretti a fare i conti con un servizio di catering disastroso. Dopo il matrimonio, gli sposi hanno deciso di portare la vicenda in tribunale, ottenendo un risarcimento di 16mila euro dalla società responsabile del servizio di catering. Il matrimonio si è svolto il 10 settembre 2022 in una location suggestiva tra le colline senesi. La coppia aveva organizzato tutto nei minimi dettagli da molti mesi prima, affidandosi a una società di catering con cui aveva concordato un menù raffinato e completo. Purtroppo, la realtà si è rivelata molto diversa dalle aspettative. Un lungo elenco di dolenti note…

Il disastro del catering

Il cocktail di benvenuto? Non pervenuto. Mai arrivato, così come l’acqua, che gli sposi hanno dovuto comprare personalmente al supermercato. L’antipasto, previsto in otto portate, è stato servito solo a due tavoli su tutta la sala. Inoltre, i seggiolini richiesti per i bambini erano assenti, costringendo i piccoli ospiti a restare in braccio ai genitori per l’intero banchetto. I primi piatti sono stati serviti con un ritardo considerevole e i menù speciali per vegani e celiaci sono stati completamente ignorati. Come se non bastasse, il servizio è stato gestito da camerieri in abiti casual anziché in divisa professionale. Insomma un disastro vero e proprio. Ma come è stato possibile?

Lo stress e la battaglia legale

L’accumulo di tensione e disservizi ha avuto un impatto così negativo sulla sposa da causarle un malore durante il ricevimento. Nei giorni successivi, la coppia ha deciso di intraprendere un’azione legale contro la società di catering. Gli invitati hanno testimoniato in tribunale confermando la versione degli sposi. Dopo tre anni di attesa, la giudice Cristina Cavaciocchi ha condannato il catering a risarcire i coniugi con 9.400 euro per danni materiali e altri 6.600 euro per danni morali e spese legali, per un totale di 16mila euro. Ecco fatto!

Matrimoni da incubo

Sfortunatamente, questo non è un caso isolato. In Italia e nel mondo ci sono stati numerosi episodi simili. Per esempio nel 2019 a Napoli, una coppia ha denunciato un catering che ha servito cibo avariato, causando un’intossicazione alimentare a oltre 50 invitati. Anche in quel caso, la società è stata costretta a un risarcimento. In Gran Bretagna nel 2021, una coppia di Londra ha subito un’esperienza traumatica quando il catering non si è presentato al matrimonio, lasciando 200 invitati senza cibo. Gli sposi hanno dovuto ordinare pizze d’asporto all’ultimo momento. Negli Stati Uniti nel 2020 un matrimonio texano ha visto gli sposi dover gestire una situazione imbarazzante quando il catering ha portato un menù completamente diverso da quello concordato, servendo piatti di bassa qualità invece di quelli gourmet pattuiti.